원화(KRW)마켓 종료에 따른 아래 주소의 안내 사항을 반드시 확인 부탁드리며
원화(KRW)마켓이 종료되는 4월 13일(월)까지 보유 중인 원화 자산 전액을 출금해주시기 바랍니다.
계좌의 원화(KRW)출금 신청 방법, 출금 처리 규정 등에 대해 안내 드립니다.
[PC]
<원화 출금 방법>
① [로그인] 후 홈페이지 우상단의 [자산관리] 선택 후 [원화출금]을 클릭해주세요.
② [금액]란에 출금 요청 금액을 입력해주세요.
- 최소 출금 가능 금액 : 1,000원
③ 보안설정에 따라 출금 인증(SMS 또는 OTP, 보안비밀번호)을 진행해주세요.
④ '출금 신청하기'를 클릭해주세요.
⑤ 출금신청 내용이 팝업으로 다시 보여지며 팝업 내 '출금신청하기'를 클릭하면 출금신청이 최종 접수됩니다.
⑥ 원화(KRW) 출금 신청 내역을 확인할 수 있습니다.
⑦ 하단의 '입출금 내역 가기' 버튼 클릭 시 원화(KRW) 입출금 내역을 확인할 수 있는 화면으로 이동됩니다.
<출금 처리 시간>
<출금 처리 규정>
- 원화 출금은 영업일 기준 1일 2회차로 나누어 진행됩니다
- 원화(KRW)마켓이 종료되는 4월 13일(월)까지 보유 중인 원화 자산 전액을 출금해주시기 바랍니다.
[모바일]
<원화 출금 방법>
① [로그인] 후 최하단 메뉴바의 [입출금] 을 클릭하여 입출금 페이지 내 '출금하기'를 선택해 주세요.
② 원화출금 페이지에서 출금 금액과 보안정보를 입력 후 '출금 신청하기' 버튼을 클릭합니다.
(보안정보 불일치 시 출금 신청이 되지 않습니다. 예시- SMS인증코드, OTP인증코드, 보안비밀번호)
③ '출금 정보' 내용 확인 후 하단에 있는 '출금 신청하기' 버튼을 클릭합니다.
④ '출금 요청 완료' 팝업창에 '확인' 버튼을 클릭하면 '입출금내역' 페이지로 이동합니다.
<원화 출금 시 참고사항>
- 회원님의 소중한 자산을 보호하기 위해 최초 입금 시점으로부터 72시간 동안 원화출금을 제한하고 있습니다.
- 일(24시간 기준) 출금 한도는 1레벨 5천만원/일, 2레벨 1억원/일, 3레벨 2억원/일 입니다.
한도 상향을 원하시는 경우 한도에 따른 추가 레벨 인증을 부탁드립니다. - 기존 주소를 등록하지 않은 기존 고객은 반드시 주소(현거주지 기준)를 등록해주셔야 입출금이 가능합니다.
[마이페이지] > [계정관리] 또는 원화, 암호화폐 입출금 페이지에서 등록이 가능 - 회원님의 소중한 자산을 보호하기 위해 보안비밀번호 재설정 시 24시간 동안 출금이 제한됩니다.
- 회원님의 소중한 자산을 보호하기 위해 OTP 재설정 시 24시간 동안 출금이 제한됩니다.
- 회원님의 소중한 자산을 보호하기 위해 휴대폰 번호 초기화 시 24시간 동안 출금이 제한됩니다.