* 암호화폐 출금은 레벨 3인증 회원에게만 한정하여 제공됩니다.
- 출금 한도
1) 인증 2레벨 완료 고객: 출금 제한(한시적 한도 조정)
2) 인증 3레벨 완료 고객: 일(24시간) 3,000만원 한도
* 해당 암호화폐 원화 환산 기준
[PC]
<암호화폐 출금 방법>
① [로그인] 후 홈페이지 상단의 [자산관리] 선택 후 [암호화폐 출금]을 클릭해주세요.
② 출금하고자 하는 암호화폐를 선택하여 클릭해주세요.
③ [주소 추가하기 +]를 클릭하여 출금 주소를 추가해주세요.
④ 출금할 암호화폐의 수량을 입력해주세요.
⑤ 네트워크 수수료를 입력해주세요.
⑥ 보안 비밀번호를 입력해주세요.
⑦ '이메일인증번호발송'을 클릭하여 등록된 이메일에서 받은 인증번호 6자리를 입력해주세요.
⑧ OTP 인증번호 6자리를 입력해주세요.
- 'SMS 사용하기' 클릭 시 등록된 휴대폰에서 받은 인증번호 6자리를 입력해주세요.
- SMS 수신이 어려울 경우 OTP를 사용해주세요.
- 암호화폐 출금 시 OTP 또는 SMS 인증 중 1가지는 반드시 설정되어야 출금이 가능합니다.
⑨ 츨금 신청하기를 클릭해주세요.
⑩ 출금할 암호화폐의 내용을 다시 한번 확인 후 '확인'을 클릭해주세요.
⑪ 출금 신청의 결과를 확인하실 수 있습니다.
<자주쓰는 주소 등록하기>
① 주소록 이름 등록 시 추후 해당 이름으로 선택 시 자동으로 주소가 설정되어 출금이 가능합니다.
② 출금할 암호화폐 종류를 확인하여 출금할 주소를 정확하게 입력해주세요.
③ 태그, 메모가 있는 암호화폐의 경우 태그, 메모를 입력해주세요.
- 태그, 메모가 있는 암호화폐의 경우 아래의 내용을 참고하여 각 항목에 해당되는 값을 데스티네이션 태그 또는 메모란에 정확하게 입력하셔야 출금이 반영됩니다.
④ '자주 쓰는 주소로 등록하기' 를 클릭해주세요.
- 등록 후 수량과 수수료만 입력하여 인증 없이 '출금 신청하기' 클릭 시 출금을 신청하실 수 있습니다.
- 체크하지 않을 경우 자주쓰는 주소로 등록되지 않으며 출금주소, 인증(SMS, 이메일, OTP)을 매번 입력하셔야
진행이 가능합니다.
⑤ 보안 비밀번호를 입력해주세요.
⑥ '이메일인증번호발송'을 클릭하여 등록된 이메일에서 받은 인증번호 6자리를 입력해주세요.
⑦ OTP 인증번호 6자리를 입력해주세요.
- 'SMS 사용하기' 클릭 시 등록된 휴대폰에서 받은 인증번호 6자리를 입력해주세요.
- SMS 수신이 어려울 경우 OTP를 사용해주세요.
- 암호화폐 출금 시 OTP 또는 SMS 인증 중 1가지는 반드시 설정되어야 출금이 가능합니다.
⑧ 출금 주소 추가하기를 클릭해 주세요.
- 취소하기 클릭 시 출금하기 페이지로 전환됩니다.
<암호화폐 출금 내역>
① 암호화폐 출금 내역은 [전체 출금 기록] 또는 [해당 암호화폐 출금 기록]에서 확인하실 수 있습니다.
<암호화폐 출금 취소>
해당 암호화폐 출금 기록에서 출금상태가 '출금대기중'일 경우에만 출금취소를 하실 수 있습니다.
(출금 신청 시점으로부터 약 20초 이내)
- 출금상태가 '출금대기중'인 경우 외에는 출금취소가 불가하오니 참고하시기 바랍니다.
<유의사항>
- 현재 OKEx Korea는 회원분들의 소중한 자산을 보호하기 위해 모든 거래 및 입출금에 대한 심사를 진행하고 있으며, 부득이하게 한시적으로 인증 레벨2의 암호화폐 출금을 제한하오니 이용에 참고 부탁 드리겠습니다. [해당 공지사항 참고]
- 암호화폐의 출금 한도는 회원님의 레벨에 따라 차등 적용되오니 한도 확인 후 출금 부탁드립니다.
- 기존 주소를 등록하지 않은 기존 고객은 반드시 주소(현거주지 기준)를 등록해주셔야 입출금이 가능합니다.
[마이페이지] > [계정관리] 또는 원화, 암호화폐 입출금 페이지에서 등록이 가능 - 암호화폐 지갑 주소 오기재로 인한 출금의 경우 OKEx Korea는 책임지지 않습니다.
- 단, OKEx Korea 내 지갑 이동의 경우 TXID (입금 이력에서 확인 가능)와 지갑주소, 코인종류,수량 등의 내용을 기재하시어 1:1문의를 통해 접수해 주십시오. (처리까지 1~2달 정도 소요될 수 있으며, 유실되어 찾지 못할 수도 있습니다.)
- 각 암호화폐의 입출금 이후 과정은 블록체인 네트워크에서 자동으로 처리되기 때문에 OKEx Korea에서
전혀 개입하지 않습니다. 블록체인 네트워크에서 미승인 거래가 과도하게 쌓인 경우 반영이 지연될 수 있습니다. - 부정 거래로 의심될 경우 출금이 제한될 수 있습니다.
- 서버 작업이 진행 중일 경우 출금이 지체될 수 있습니다.
- 출금 취소에 관하여
- 암호화폐의 특성 상 한번 전송되면 재출금은 어렵기 때문에 출금 전 반드시 출금할 암호화폐의
지갑주소를 확인하시기 바랍니다.
- TXID가 생성되어 출금처리된 암호화폐는 출금신청을 취소할 수 없습니다.
단, 해당 암호화폐 출금 기록에서 출금상태가 '출금 대기중'으로 나오는 경우에는 취소할 수 있습니다.
(출금 신청 시점으로부터 약 20초 이내)
[모바일]
<암호화폐 출금 방법>
① 출금을 원하시는 암호화폐를 선택하여 클릭해주세요.
② [+ 주소 추가하기]를 클릭해주세요.
③ 출금 주소를 추가해주세요.
④ 태그가 있는 암호화폐의 경우 태그나, 메모를 입력해주세요.(없으면 입력창이 나오지 않습니다.)
⑤ '자주 쓰는 주소로 등록하기' 를 클릭해주세요.
- 주소 등록 후 수량과 수수료만 입력하여 인증 없이 '출금 신청하기' 클릭 시 출금을 신청하실 수 있습니다.
- 체크하지 않을 경우 자주쓰는 주소로 등록되지 않으며 출금주소, 인증(SMS, 이메일, OTP)을 매번 입력하셔야 진행이 가능합니다.
⑥ 주소록 이름 등록 시 추후 해당 이름으로 선택하면 자동으로 주소가 설정되어 출금이 가능합니다.
⑦ 보안 비밀번호를 입력해주세요.
⑧ '이메일인증번호발송'을 클릭하여 등록된 이메일에서 받은 인증번호 6자리를 입력해주세요.
⑨ 'SMS인증번호발송'을 클릭하여 등록된 휴대폰에서 받은 인증번호 6자리를 입력해주세요.
⑩ 출금 주소 추가하기를 클릭해주세요.
⑪ 출금할 암호화폐의 수량을 입력해주세요.
⑫ 네트워크 수수료를 입력해주세요.
⑬ 츨금 신청하기를 클릭해주세요.
⑭ ' 암호화폐출금 신청내역'에서 출금 내용을 최종 확인 후 하단의 ' 주의사항을 모두 확인 하였으며, 위 내용으로 암호화폐 출금을 신청합니다' 를 클릭해주세요.
⑮ 출금신청 완료 화면을 확인하실 수 있습니다.
<암호화폐 출금 시 참고사항>
- 회원님의 소중한 자산을 보호하기 위해 최초 암호화폐 입금 시점으로 부터 72시간 동안 암호화폐 출금을 제한하고 있습니다.
- 암호화폐 출금은 Lv.3부터 가능합니다. 일(24시간 기준) 출금 한도는 해당 암호화폐 원화 환산 기준, Lv.2가 출금제한(한시적 한도 조정) Lv.3이 3,000만원입니다 입니다. 한도 상향 조정을 원하시는 경우 한도에 따른 추가 레벨 인증을 부탁드립니다.
- 해당 암호화폐의 미체결 주문건이 있는 경우 미체결 수량을 제외한 수량만큼만 출금하실 수 있습니다. 미체결 수량까지 출금을 원하시는 경우 주문을 취소하신 후 출금을 신청해주십시오.
- 기존 주소를 등록하지 않은 기존 고객은 반드시 주소(현거주지 기준)를 등록해주셔야 입출금이 가능합니다.
[마이페이지] > [계정관리] 또는 원화, 암호화폐 입출금 페이지에서 등록이 가능 - 회원님의 소중한 자산을 보호하기 위해 보안비밀번호 재설정 시 24시간 동안 출금이 제한됩니다.
- 회원님의 소중한 자산을 보호하기 위해 OTP 재설정 시 24시간 동안 출금이 제한됩니다.
- 회원님의 소중한 자산을 보호하기 위해 휴대폰 번호 초기화 시 24시간 동안 출금이 제한됩니다.